予約枠が空いているはずなのにネット予約が取れない状態になっている
ネット予約は、以下A、B、Cすべての条件が満たされる場合に予約が取れる状態となります。
各条件が満たされているか、設定の確認をお願いいたします。
条件A:指定の枠が空いているか
来院目的で登録した予約列のうちいずれかで、設定されている時間が確保できる空があるかをご確認ください。
条件B:対象のスタッフが勤務しているか
来院目的で登録したスタッフのいずれかが、勤務表・シフトで、該当の時間に勤務状態になっているかをご確認ください。
条件C:対象スタッフの予約が重複していないか
Bの条件を満たすスタッフが担当者となる予約が、既に別の予約列で作成されている場合、
その予約時間は予約が取れない状態となります。
予約の担当者をご確認ください。
条件D:来院目的で設定されている予約列のスタッフと一致しているか
予約列管理で予約列にスタッフを割り振っている場合、
その予約列でのネット予約は、そのスタッフしか作成ができない状態となります。
来院目的の予約列の設定と、予約列管理で振り分けられているスタッフをご確認ください。